Як зробити один номер багатоканальним?

[ZaynabBryant]

Привіт, підкажіть! Бізнес росте, і одного мобільного вже мало - клієнти не можуть додзвонитися. Шукаю сервіс, щоб зробити лінію багатоканальною і зв'язати все з CRM для контролю дзвінків. Хто що порадить для налаштування «під ключ»?

[DiazJeffrey]

Ми на виробництві теж довго мучилися з пропусками, поки не зрозуміли, що звичайні мобільні - це шлях в нікуди. Поставили собі рішення від Binotel, і це небо і земля. Тепер у нас працює повноцінна хмарна атс, жодних дротів, налаштували все за день під наші завдання.

Найбільше зацінив те, що дзвінки тепер не висять на одному менеджері, а рівномірно розподіляються на групу. Плюс інтеграція з CRM - тепер бачу аналітику по кожному співробітнику. Якщо не хочете морочитися з технікою, звертайтеся до них, вони самі все підключать і навчать працювати. Рекомендую!