Автосалоны и онлайн-запись

kinkong82 · 27.05.2025, 01:15

Всем привет! Вопрос к тем, кто работает в сфере автосервисов или автосалонов. Есть ли смысл внедрять онлайн-запись, и как это вообще работает в таком формате? Не все же клиенты "цифровые".

Erratum · 27.05.2025, 01:37

Здравствуйте! У нас автосервис, и мы тоже долго сомневались, но онлайн-запись в итоге значительно упростила рабочие процессы. Очень выручил сервис SmartBook, особенно на фоне растущего количества клиентов. Чтобы это работало без сбоев, нужна система онлайн бронирования услуг , где учитываются загруженность сотрудников и расписание. Даже те клиенты, кто раньше звонил, быстро привыкли. Теперь всё фиксируется автоматически, пропусков и накладок стало меньше. Плюс мы лучше контролируем загруженность и можем оперативно реагировать на изменения.

27.05.2025, 01:15	#1 (permalink)
kinkong82 Senior Member Регистрация: 15.08.2022 Сообщений: 378 Вы сказали Спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях : 0 за это сообщение 0 Всего	Автосалоны и онлайн-запись Всем привет! Вопрос к тем, кто работает в сфере автосервисов или автосалонов. Есть ли смысл внедрять онлайн-запись, и как это вообще работает в таком формате? Не все же клиенты "цифровые".

27.05.2025, 01:37	#2 (permalink)
Erratum Senior Member Регистрация: 11.06.2022 Сообщений: 384 Вы сказали Спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях : 0 за это сообщение 1 Всего	Здравствуйте! У нас автосервис, и мы тоже долго сомневались, но онлайн-запись в итоге значительно упростила рабочие процессы. Очень выручил сервис SmartBook, особенно на фоне растущего количества клиентов. Чтобы это работало без сбоев, нужна система онлайн бронирования услуг , где учитываются загруженность сотрудников и расписание. Даже те клиенты, кто раньше звонил, быстро привыкли. Теперь всё фиксируется автоматически, пропусков и накладок стало меньше. Плюс мы лучше контролируем загруженность и можем оперативно реагировать на изменения.