У нас теж була ця проблема — всі говорили, що «в колективі добре», але на практиці з’являлися конфлікти та звільнення. Тому ми почали користуватися конкретними метриками. Найбільше допоміг
індекс задоволеності, бо він дозволяє не лише «виміряти щасливість», а й зрозуміти тенденції: хто відчуває вигорання, де бракує мотивації. Після аналізу ми ввели кілька простих змін — регулярні зустрічі з HR і прозору систему бонусів. Результат: задоволеність команди реально зросла, а кількість звільнень суттєво зменшилася. Раджу перевірити цей підхід.