Доброго времени суток! Тут всё сильно зависит от ваших задач и масштаба отдела продаж.
Если коротко — хорошие CRM для продаж должны закрывать базовые вещи: воронка сделок, учет клиентов, автоматизация задач и нормальная аналитика.
Но из практики — проблема обычно не в самой CRM, а в том, как выстроены процессы после получения лида. Можно взять даже хорошую систему и не получить результата.
Поэтому я бы советовал смотреть не просто какую CRM выбрать, а на более комплексный подход. Например, можно глянуть
https://apollon.guru/ — там как раз делают акцент не только на внедрении, но и на том, чтобы CRM реально приносила продажи.