Я б насамперед звернув увагу на хмарні рішення, вони не вимагають дорогого обладнання. Наприклад, виртуальная АТС від Streamtele дозволяє приймати дзвінки на один номер з розподілом між менеджерами, записом розмов і автоматичним IVR - це значно скорочує пропущені дзвінки і робить комунікацію професійнішою, ось ми використовуємо цей надійний сервіс
https://streamtele.com/ru/vpbx/.