Мы у себя в агентстве долго перебирали разные CRM, потому что у риелторов реально специфическая работа: объекты, клиенты, сделки, напоминания, показы, воронки, всё должно быть в одном месте. В итоге остановились на CRM от KeyCRM. Вот их
сайт - там можно посмотреть весь функционал.
Что понравилось:
-можно вести базу квартир, домов, коммерции с фото, документами и фильтрами;
-удобно отслеживать покупателей и продавцов, этапы сделки;
-есть привязка коммуникаций: звонки, переписки, заявки с форм;
-интеграции с виртуальными АТС, мессенджерами, досками объявлений;
-отчётность по риелторам и отделу, видно, кто чем занят и на каком этапе находится объект.
Для небольших агентств, вообще идеальный вариант, потому что система не перегружена лишними функциями, но всё нужное есть. А если вы работаете как частный риелтор, тоже удобно, помогает не потерять клиентов и держать порядок в сделках.