Безлад у процесі продажів – геть заплутався
 

Привіт спільното!
Чесно, я вже не знаю, що робити. У нас постійно плутанина в продажах: хтось із менеджерів забуває передати клієнта далі, інший не знає, на якому етапі угода.
У результаті одні й ті ж клієнти можуть отримувати різні пропозиції від різних людей, а інші взагалі залишаються без відповіді.
Відчуття, що процес розвалюється – немає єдиного бачення, де хто і на якому кроці.
Дуже виснажує цей хаос. Може, хтось порадить, як організувати відділ продажів, щоб чітко бачити, що відбувається з кожним клієнтом?