Як не губити заявки з Instagram і месенджерів?
 

Привіт, веду невеликий онлайн-магазин, більшість замовлень приходить в Instagram і Telegram. Постійно щось губиться: або не відповів, або забув записати замовлення. Вже думаю щось автоматизувати, але не знаю що саме.

Було те саме, поки не зрозумів, що проблема не в уважності, а в системі. Я довго сидів на таблицях, але це не працює, коли каналів багато. Перейшов на keyCRM, там всі повідомлення з Instagram, Telegram, Viber і навіть маркетплейсів в одному вікні. Тепер я реально перестав губити клієнтів. Раджу хоча б протестити, у мене порядок в продажах з'явився буквально за кілька днів.