Чи реально знайти IP-телефонію без проблем зі звуком?
 

За останній рік пробували дві різні IP-телефонії. На презентації все красиво, а на практиці - затримки, ехо, клієнти скаржаться. Підтримка або довго відповідає, або радить перевірити інтернет. Уже починаю сумніватись у самій технології.

Сама технологія нормальна, але багато хто економить на якості.

Мав дуже схожий досвід: дві IP-телефонії підряд, і постійно якісь проблеми зі звуком. У підсумку зрозумів, що справа не в самій технології, а в тому, як її реалізують. Коли почали дивитися на більш серйозних провайдерів, які нормально пояснюють про маршрути, кодеки і підтримку, ситуація змінилась. Ми зараз працюємо через Stream Telecom, за кілька місяців жодних скарг від клієнтів на ехо чи затримки.